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Está pedindo código para acessar

Às vezes a Netflix, a Disney+ ou a HBO Max pede um código enviado ao e-mail da conta. Esse código chega para nós, e você pega ele sozinho em Minha conta, na aba Código, a qualquer hora.

Pegar o código
  • Leva poucos minutos
  • No celular ou no PC

Antes de começar, tenha em mãos

  • O e-mail que você usou na compra, com acesso à caixa de entrada
  • O app aberto na tela que está pedindo o código
  • Um celular ou computador para abrir Minha conta

Passo a passo

6 passos

  1. Peça o código no app

    Na Netflix, Disney+ ou HBO Max, escolha a opção de receber o código por e-mail. Deixe essa tela aberta: você vai digitar o código nela daqui a pouco.

    Peça só um código por vez. Quando você pede outro, o anterior costuma deixar de valer.

  2. Abra Minha conta

    Pode ser em outro aparelho, como o celular. Não precisa de senha.

    Se o código foi pedido na TV, abra Minha conta no celular e deixe a TV parada na tela do código.

  3. Digite o e-mail da compra

    Use o mesmo e-mail que você informou ao comprar na EDOO STORE e toque em Enviar código.

  4. Entre com o código que enviamos para você

    Abra o seu e-mail, copie os 6 dígitos que a EDOO STORE enviou e toque em Entrar. Esse código serve só para entrar na sua conta; ele não é o código da Netflix, Disney+ ou HBO Max.

  5. Na aba Código, toque em “Preciso de código”

    A aba Código mostra as suas compras ativas de Netflix, Disney+ e HBO Max. Na Netflix, escolha também o tipo de código que apareceu na TV ou no celular: acesso, confirmação ou residência.

  6. Digite o código no app

    O código aparece na tela em alguns segundos. Digite no app que pediu. Se ele não funcionar, peça um novo no app e toque em Buscar de novo.

Tudo pronto para pegar o seu código?

Abra Minha conta, entre com o e-mail da compra e vá na aba Código.

Pegar o código